Hver gang jeg kommer hjem på det kvartalsvise weekendbesøg, står menuen ikke kun på tarteletter og hakkedrenge - nix, der er også massive mængder pc-support inkluderet, endda ad libitum! Der er altid et eller andet galt med netværket, antivirusen, printeren, en obskur fejlmeddelelse eller et kabel der mangler. Og det betyder, at jeg, lige fra jeg ankommer, til jeg atter kan trekke hjem, er venligt, men bestemt, fastmonteret i kontorstolens tech-supportfunktion. Selv når resten af familien gufler sandkage og ser søndagens DR-Emmysatsning, klikker jeg skumlende løs med musen.
Newsweek har en klumme-skribent, der i denne uge beretter om den generation alle indtil nu har kaldt Generation X eller Y. Fejlagtigt viser det sig. For det jeg i ovenstående har søgt at indfange, er åbenbart et globalt problem/fænomen. I hvert fald er skibentens påstand, at når Amerikas unge i næste uge valfarter hjem på Thanksgiving-ferie, er det for at hjælpe mor og far med elektronikken:
"We are the Tech-Support Generation. Our job is to troubleshoot the complex but imperfect technology that befuddle mom and dad, veterans of the rotary phone, the record player and the black-and-white cabinet television set. Next week, on our annual pilgrimage home, we’ll turn our Web-trained minds and joystick-conditioned fingers to the task of rescuing our parents from bleeding-edge technology on the blink."
Noget må der være om snakken, jeg nikker i hvert fald samstemmigt, når han videre skriver:
"For our parents, the lingo is foreign and indecipherable. IP address? Why should they even have to know what that means? The worst part is that they know it should and can work—if they can just crack the alien code. When they can’t get it to work, they make preposterous compromises they never would accept with a new car or household appliance. Bringing the laptop home but not using it; or using dial-up while the broadband wireless network router sits unused in the office for six months—until the kids come home. I recently overheard one student saying to another on a college campus: “I told my parents I am coming home this Thanksgiving to spend time with them, not to fix their printer.”"
Vi er Generation Tech-support. Hvornår kommer der en og skriver vores generations-portræt?
Så sandt, så sandt!
Min juleferie hos forældrene er allerede booket med installation af ny computer, trådløst netværk, Home Link og et forsøg på at lære min it-senile fader at redigere video på computeren. Det er endda gået så vidt, at jeg bliver betalt for det gennem min fars arbejdsplads. De har outsourcet it-driften til en flok klaphatte og er derfor afhængige af, at medarbejdernes sønner kan bistå i oplæring af slutbruger. Rystende...
Jeg hjælpe gerne, men under en juleferie er det altså bare sjovere at drikke glögg og slappe af.
Posted by: Jokke | 07-12-04 at 12:12
Ja, netop hjemvendt fra min juleferie hos familien i det fynske, så kan jeg da tilslutte mig. Der blev brugt adskillige timer på at fjerne spyware, opdatere antivirus-programmer og instruere i, hvordan man laver tabeller i Word :-(
Jeg var dog klog nok til at installere lidt VNC, så jeg fremover kan klare det hjemmefra. Når JEG har tid og lyst :-)
Posted by: Kasper Hyllested | 26-12-04 at 23:00
Hej ! Dette er min 1. Kommentar her , så jeg ville bare give et hurtigt råbe og sige, at jeg virkelig nyder at læse via din blog indlæg. Kan du anbefale andre blogs / hjemmesider / fora, der dækker de samme emner ? Sætter pris på det!
Posted by: search engine optimization vancouver | 13-01-12 at 05:43
Hmm det ser ud som din hjemmeside spiste min første kommentar (det var ekstremt lang ), så jeg gætter jeg bare opsummere det , hvad jeg havde skrevet og sige , jeg er grundigt nyder din blog . Jeg er også en spirende blog, blogger , men jeg er stadig ny til det hele . Har du nogle anbefalinger til nybegynder blog- forfattere ? Jeg vil helt sikkert sætte pris på det .
Posted by: oh canada | 21-01-12 at 06:23