Hver gang jeg kommer hjem på det kvartalsvise weekendbesøg, står menuen ikke kun på tarteletter og hakkedrenge - nix, der er også massive mængder pc-support inkluderet, endda ad libitum! Der er altid et eller andet galt med netværket, antivirusen, printeren, en obskur fejlmeddelelse eller et kabel der mangler. Og det betyder, at jeg, lige fra jeg ankommer, til jeg atter kan trekke hjem, er venligt, men bestemt, fastmonteret i kontorstolens tech-supportfunktion. Selv når resten af familien gufler sandkage og ser søndagens DR-Emmysatsning, klikker jeg skumlende løs med musen.
Newsweek har en klumme-skribent, der i denne uge beretter om den generation alle indtil nu har kaldt Generation X eller Y. Fejlagtigt viser det sig. For det jeg i ovenstående har søgt at indfange, er åbenbart et globalt problem/fænomen. I hvert fald er skibentens påstand, at når Amerikas unge i næste uge valfarter hjem på Thanksgiving-ferie, er det for at hjælpe mor og far med elektronikken:
"We are the Tech-Support Generation. Our job is to troubleshoot the
complex but imperfect technology that befuddle mom and dad, veterans of
the rotary phone, the record player and the black-and-white cabinet
television set. Next week, on our annual pilgrimage home, we’ll turn
our Web-trained minds and joystick-conditioned fingers to the task of
rescuing our parents from bleeding-edge technology on the blink."
Noget må der være om snakken, jeg nikker i hvert fald samstemmigt, når han videre skriver:
"For our parents, the lingo is foreign and indecipherable. IP address?
Why should they even have to know what that means? The worst part is
that they know it should and can work—if they can just crack the alien
code. When they can’t get it to work, they make preposterous
compromises they never would accept with a new car or household
appliance. Bringing the laptop home but not using it; or using dial-up
while the broadband wireless network router sits unused in the office
for six months—until the kids come home. I recently overheard one
student saying to another on a college campus: “I told my parents I am
coming home this Thanksgiving to spend time with them, not to fix their
printer.”"
Vi er Generation Tech-support. Hvornår kommer der en og skriver vores generations-portræt?
Recent Comments